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Häufige Fragen
Was bedeutet „verifiziert“?+
Ein verifizierter Anbieter hat zusätzliche Sicherheitsdaten bestätigt. Dazu können Telefonnummer, E-Mail und ein Ausweisdokument gehören. isuch.at zeigt den Verifizierungsstatus klar am Profil und an Inseraten an.
Müssen Käufer verifiziert sein?+
Käufer müssen einen Account erstellen, wenn sie Anbieter kontaktieren oder einen Chat starten möchten. Eine vollständige Verifizierung ist für Käufer im MVP nicht verpflichtend.
Müssen Anbieter verifiziert sein?+
Anbieter sollen ihre Telefonnummer bestätigen. Für einen Verifizierungsbadge können Anbieter zusätzlich ein Ausweisdokument hinterlegen. Die genaue Prüfung wird im MVP als vorbereiteter Prozess dargestellt.
Wie kontaktiere ich Anbieter?+
Nutzer können über „Jetzt anfragen“ oder „Chat starten“ Kontakt aufnehmen. Dafür ist ein kostenloser Account erforderlich.
Sind private Kontaktdaten öffentlich?+
Nein. E-Mail, Telefonnummer und genaue Adresse werden nicht öffentlich angezeigt. Kommunikation läuft ausschließlich über isuch.at.
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